数字商品说明
知秋专业版为数字服务权益,无实物物流。付款成功后权益即时或按 Webhook 确认后开通。
退款申请
如需退款,请在购买后合理期限内向支持邮箱提交申请,说明注册邮箱与订单概况。我们将在 3 个工作日内回复。
若我们未在期限内回复,Creem 可能代为处理退款以保障消费者权益。
订阅取消
订阅用户应优先在「我的面板」→「管理订阅与账单」中取消自动续费。取消后当前周期权益保留至到期,一般不另收下一期费用。
退款后权益
退款获批后,对应专业版权益将被撤销,与支付状态保持一致。
激活码
通过机构激活码获得的权益,退款与停用由发放机构与我们协商处理,不适用在线订单自动退款流程。
